口座凍結したかも？初めに確認すること

海外の銀行全般に言えることですがお金を動かさないと「活用されてない」と判断され自動で凍結されます。これは銀行口座開設時に説明があると思います。利用規約に定義されていますが多くの方が忘れています。

以下に該当する人は口座が凍結されていると判断して間違いないでしょう！

一般ユーザーを対象に「香港HSBCでのお金を動かす」とは

• ATMを利用し現金の出し入れをすること
• 他の口座への送金または所有する口座ないへの入金履歴があること

香港HSBCでは直近1年間で口座内のお金の動きがないと凍結するといわれていますが「1年間」という定義もしっかりしていないく中には「確実にお金の引き出しをした」という人も口座凍結した事例がありました。

日本の銀行なら抗議の電話をするでしょうがこれが海外銀行です。リスクとして認識しうまくお付き合いするしかないですね。

業界内では半年に一度は口座のお金を動かそうという事になっています。

新居に引っ越した・結婚して氏名が変わったなど。これは日本の金融機関も同様ですが変更届を出さないといけません。変更がない場合は銀行のセキュリティー的に問題があると判断され利用が停止されます。

例えばHSBCで資産運用をしている場合、買っているファンドに変更などがあった場合は郵送でお客様のご自宅に案内が来ますが、この郵送物が届かない場合も凍結扱いになり口座が使えなくなることがあります。

現代は電子化され郵送物も過去ほどはありませんが、重要な書面は香港HSBCから郵送されることは変わりありません。

この変更手続きしないとHSBCが使えなくなることがあります。

最近では性別が変更になったという事で変更手続きを依頼してきたお客様がいました。

とても重要なことなのでご相談ください。

ATMでお金の出し入れをしたにも関わらずHSBCが使えない場合はATMカードにロックがかかっている場合があります。

これはパスワードを3回以上間違えたときに発生します。

この場合は口座自体は生きているのでインターネットバンキングにログインして状態をチャックしてみてください。

わからない場合はメールで問い合わせてもよいですね、

日本の銀行でも同様にATMカードの磁気不良による不具合があります。カードに不具合があるとATMでの認識ができなくHSBCが使えません。この場合は単純に申請をして再発行すれば使えます。

実は私もＨＳＢＣの口座凍結を経験しています。急にＨＳＢＣが使えなくなり何をすればよいのか？大事な資産はどうなるのか？途方に暮れた経験があります。香港HSBCが使えなくなった時は凍結を疑ってください。ですが「口座凍結した事」をマイナスに捉えるのではなく「凍結」を楽しんで欲しいと思い凍結解除サービスを立ち上げました。香港行くついでに観光を楽しみ・外国の文化に触れて価値観をリセットしたり、今後の人生で新しい海外銀行との付き合い方を考えるきっかけとなればと思ってます。ＨＳＢＣが使えないで困ってる人・面倒なことを後回しにしないで今すぐ動くきっかけになればうれしいです。 （⌒▽⌒）