HSBCその他

凍結する1か月前に警告文がきます。

みなさん凍結する前に必ず郵送で警告が来るのはご存知ですか?

英語わからないからと言ってみないで捨ててる人が多いみたいですがこんな文面の書類がHSBC香港から送られて来た時には凍結する!と思ってください。

Dear Customer
We note from our records that your above-mentioed account will have shown no withdrawal activity for a period of 24 months by 31/05/2016

このような警告文が凍結の1か月前に郵送で到着するはずです。内容は「24か月引き出しがないので2016年5月31日に凍結される」

こんな文章がHSBC香港から郵送されて来たら

  1. すぐにセブイレブンもしくはゆうちょ銀行にいって現金を引き出す
  2. 引き出せない場合は「ユニオンペイ」が使えるか試す。コンビニで使えるデビット支払です

この2点ができない場合はどうするか?

香港以外の国で現金を引き出す設定をしてない人

主な原因としてはHSBCの口座開設時に香港以外の国で現金を引き出す設定、これをしてない人が多いです。この設定しないと日本での現金の引き出しはできません。

インタネットバンキングにログインできる人はこの設定を解除することで日本での引き出しは可能になります。

パスワードを忘れてしまった

パスワードは日本と違って6桁の数字です。忘れた人はむやみにATMで試さない事!3回以上間違えるとロックされますよ。気を付けてください。パスワード忘れたときは再発行を申請します。申請から約3週間前後かかるので警告文がきてから行動すると手遅れになる事もあるので早目にお願いします

パスワードを3回以上間違えてロックがかかってる人。

この場合も「ポスワード忘れ」と同じように再発行手続きになります。