HSBCその他

困った時の有料サポートのご案内

「ATMでこのカードが使えないと表示される・・」
「もしかしたら口座凍結してるかも・・・」
「数年間ほっとらかしにしてるけどそろそろ・・マズイ・・・」
「セキュリティーデバイスがよくわからない・・」

と本当にお困りのHSBCユーザー様が訪れるわけですが、
そんな困ったユーザー様に有料にて今眠っているHSBCの口座を
何とか稼働させるためには・・と下記のサービスを用意しました。

自分の香港HSBC口座の状態を知りたい

費用:¥4,000円
詳細:お客様のパスポート番号と口座番号を元に現地スタッフが
香港HSBCの窓口にが照合しに行きます

本当に凍結しているか?スッキリしたい人はこのサポートをご利用ください
使えなくなったHSBCをどうするか?第一歩です。

ATM再発行

費用:¥5,000円
ATMカードのパスワードを3回以上間違えた場合や
紛失・盗難にあった場合にはATMのキャッシュカードを再発行が必要です。
当然キャッシュカードがないとお金は引き出すことはできないので重要です

ダウンorアップグレード手続き

費用:¥5,000円
HSBCには最低口座残高が設定されています。
その最低残高を下回ると毎月口座維持費が発生します。
最低貯蓄残高は下記の通りです

SmartVantage(スマートビンテージ)、最低10,000香港ドル
Advance(アドバンス)、最低200,000香港ドル
Premier(プレミア)、最低1,000,000香港ドル

例えばオレンジのキャッシュカードをお持ちのアドバンスのお客様の場合
日本円で約316万(2015年12月の為替で)程度入ってないと
口座維持手数料が毎月発生します。

その場合は今すぐに一つ下のスマートビンテージに変更する必要があります。
資金ショートすると完全にクローズで二度と復帰はできませんのでご注意を

ネットバンキング関係の手続き

口座は作ったはいいが何もしてないユーザーさん多いです。
まずは海外の引き出し設定してないと日本でお金を引き出せないの知ってますか?
これ意外とやってない人多いです。それで凍結してしまうわけです。

それと次に多いのがセキュリティーデバイスを設定していない人!
このセキュリティーデイバスが数年前に新しいものになりました。
インターネット上で手続きしないとこのデバイスが使えないのですが
この設定をしないと使えません。

英語でよくわからない・・・何て適当な操作をしていると
セキュリティーロックがかかりインターネットバングそのものが使えなくなります
心あたりある方はこの機会にサポートを見当してください

◯ネットバンキング新規設定:3,000円
◯セキュリティデバイス設定:5,000円
◯海外引出設定:5,000円

申し込みの相談・問い合わせ こちらよりご気軽にどうぞ!