よくある質問

ATMカードを再発行する(郵送編)

凍結は現金を引き出さないと確実に凍結します。
がもしATMカードを紛失しいれば現金の引き出しができません。

そのような方はインターネットの操作が
苦手な方が多いので今回は郵送にて「再発行の申請」を
する方法をご案内します。

再発行の申請書をダウンロードしてください

申請書の書き方サンプルを元に

  • 氏名(ローマ字)
  • カード番号12桁
  • 紛失理由
  • 直筆サイン

をご記入ください
紛失理由に関してはより詳細に記入するにはotherにチェックをいれて「message」にMy card is missing(カードを失くした)
と記載するのがよいでしょう!

書類の郵送先住所

【郵送先】
The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited?
PO BOX 72677,Kowloon Central Post Office,Kowloon,Hong Kong

国際郵便というと高いイメージですが実はすごく安いです。
封筒に入れてたしか「90円」くらいだったと思います。日本に郵送するのとさほど変わらないイメージです

郵送してから2週間から1か月以内にカードが再発行されて
ご自宅に郵送されると思います